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72 condiciones, 157 etiquetas, todas del propio fabricante

Códigos de error de Bosch: lo que aparece en su pantalla.

Escriba lo que ve y la lista se filtra. Todos los códigos aquí los publica el fabricante y, a diferencia de la mayoría de las marcas, esta dice qué significa cada uno, así que estas páginas van directo a lo que cubre el código y a lo que todavía no le dice.

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  • 72 condiciones, cada una con su propia página
  • 157 etiquetas de código y señales cubiertas
  • 49 que usted mismo puede atender
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Con el número de modelo y una línea sobre lo que hace el equipo, basta para empezar. Le confirmamos el primer horario que de verdad podamos cumplir.

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Encuentre su código

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Bosch escribe la misma condición de cuatro maneras a lo largo de sus generaciones: E24, E-24, E6103 y cuatro parpadeos de una luz de lavado son una sola condición. Escriba lo que vea: los espacios y los guiones se ignoran, y un lavaplatos sin pantalla se cuenta aquí por sus destellos.

72 condiciones que abarcan 157 etiquetas publicadas, tomadas de las propias páginas de soporte del fabricante. Si su código no está aquí, no quiere decir que sea inválido: algunos solo aparecen en modo de servicio y otros son propios de un año de modelo. Llame al (305) 783-3552 con el número de modelo y lo que muestra la pantalla.

Tres maneras de decir lo mismo

En un equipo sin pantalla, las luces que parpadean son el código.

La misma condición se publica con distintas etiquetas según la edad del equipo. Un lavaplatos que no logra sacar el agua muestra E24 o E25 en uno más viejo, E6102 o E61-03 en uno más nuevo, y en un modelo sin pantalla digital parpadean cuatro luces sobre la puerta. El fabricante publica esa equivalencia; no son tres problemas distintos.

Por eso aquí hay una página por condición y no una por etiqueta, y cada página nombra a las demás. Escriba cualquiera de ellas en el buscador de arriba y llegará al mismo lugar.

Mejor empiece por el síntoma
Gavetas de madera oscura con largas manijas de acero junto a una ventana luminosa

Antes de llamar

Cuatro cosas que conviene tener a mano

Un Bosch borra su código en el momento en que se abre la puerta o se corta la corriente, y después nadie lo puede recuperar. Dos minutos ahora suelen ser la diferencia entre una visita y dos.

Anótelo

  • Fotografíe la pantalla, cada carácter: un código con dos puntos y un segundo número significa que importan las dos mitades
  • Tome el número de modelo de la placa: el borde de la puerta en el lavaplatos, el aro de la puerta en la lavadora o secadora

Después pruebe lo que no cuesta nada

  • Cinco minutos de verdad apagado en el breaker, no en espera: así se borra una buena parte de ellos
  • Y fíjese si el código volvió, porque un código que sobrevive a eso es un código que significa algo

¿Sin código, solo luces?

Un patrón de luces parpadeando es un código, y nosotros sabemos leerlo.

Muchos equipos no tienen pantalla donde mostrar un código, en especial los lavaplatos de la serie de entrada, que lo dicen todo con las luces sobre la puerta. Qué luces son, y si parpadean juntas o por turnos, es tan específico como cualquier número.

Díganos el número de modelo y qué luces están haciendo qué, y le diremos si es algo que usted mismo puede revisar o algo que conviene agendar. Llame (305) 783-3552, o descríbalo en el formulario de arriba.

Llame al (305) 783-3552 Descríbalo en el formulario

Por lo que está haciendo

Mejor empiece por el síntoma

Setenta y dos números todavía no cubren una lavadora que salta el breaker ni una secadora que no calienta. Veintiséis páginas de síntomas parten de lo que hace el equipo, empezando por la causa más barata.

  • Agua estancada y dos tazas en un fregadero oscuro de acero inoxidable
    La llamada más común

    El lavaplatos no desagua

    Agua estancada en el fondo de la tina después de un ciclo. Dos de las cinco causas se resuelven a mano sin herramientas, lo que hace de este el síntoma que más vale cinco minutos antes de agendar nada.

    Qué suele significar
  • Platos y tazones escurriéndose en un escurridor junto a una ventana luminosa
    Normalmente no es una reparación

    El lavaplatos no seca

    Los plásticos que salen mojados son como estas máquinas están diseñadas para comportarse, y es la razón más común por la que alguien agenda una reparación innecesaria en esta marca. Que la cristalería salga mojada es otra cosa.

    Qué suele significar
  • Siete platos de diferentes diseños sobre una superficie de pizarra
    La máquina puede bloquearse sola

    El lavaplatos bota agua

    Agua en el piso, o una máquina que se detuvo y no quiere arrancar. La protección contra fugas de estos lavaplatos recoge el agua en la base antes de que llegue a su cocina — por eso la primera señal suele ser una máquina que no funciona y no un charco.

    Qué suele significar
  • Un plato hondo todavía con restos de comida, dentro de un fregadero
    Película, arenilla o platos todavía sucios

    El lavaplatos no limpia bien

    Platos que salen arenosos, opacos o con comida todavía pegada. En una ciudad de agua dura, buena parte de esto es sarro y detergente y no una pieza dañada — y la máquina acabará avisándolo con un código propio.

    Qué suele significar
  • Sartenes y tapas apiladas boca abajo sobre un mostrador de losetas
    Muchas veces es la puerta, no la máquina

    El lavaplatos no arranca

    Una máquina que no hace nada, que arranca y se detiene, o que prende las luces y nunca se llena. La puerta y la electricidad explican la mayoría de estos casos, y conviene revisar ambas antes de agendar nada.

    Qué suele significar
  • Un rincón de cocina ordenado con un estante de utensilios limpios sobre un mostrador de madera
    Casi siempre es mantenimiento

    El lavaplatos huele mal

    Un olor al abrir la puerta, o uno que llega a los platos. Rara vez es una reparación; casi siempre es un filtro, y de vez en cuando una manguera de desagüe instalada de manera que deja regresar el agua del fregadero a la máquina.

    Qué suele significar
  • Condensación escurriendo por botellas de vidrio frías
    Se diagnostican por su comportamiento

    La nevera no enfría

    Una nevera que se calienta, que enfría de manera despareja, o que aguanta la noche y se desajusta durante el día. Este equipo casi no publica códigos, así que lo que hace importa aquí más que en cualquier otro de este sitio.

    Qué suele significar
  • Un vaso con hielo sobre una mesa de madera con sol bajo
    Se vuelve lento antes de parar

    La máquina de hielo no hace hielo

    No hay hielo, o el cubo nunca se llena. La producción baja a la mitad durante semanas antes de parar del todo, y casi todas las causas son más baratas de arreglar mientras la máquina todavía funciona a medias.

    Qué suele significar
  • Un vaso llenándose de hielo bajo el dispensador de una nevera
    Ayuda a separar el problema

    El dispensador de agua no funciona

    No sale agua del dispensador, sale un hilito donde antes salía un chorro, o el dispensador sigue echando agua al soltarlo. Saber si la máquina de hielo todavía funciona es la forma más rápida de acotar esto.

    Qué suele significar
  • Un técnico agachado detrás de una nevera de acero inoxidable separada de la pared, alcanzando la caja de herramientas abierta a sus pies
    Parte de esto es normal

    La nevera hace ruido

    Zumbidos, clics, gorgoteos o un traqueteo que va y viene. Varios de estos ruidos son simplemente el aparato funcionando, y uno de ellos es un ventilador que está a punto de dejarle la nevera caliente.

    Qué suele significar
  • Espuma de detergente y burbujas sobre agua azul clara
    Hay un filtro que usted puede abrir

    La lavadora no desagua

    Un ciclo que se detiene con agua en el tambor, o ropa que se queda empapada porque la máquina nunca llegó a centrifugar. Hay un filtro de la bomba detrás de una tapita en el frente de estas máquinas, y casi nadie sabe que está ahí.

    Qué suele significar
  • Toallas blancas dobladas apiladas sobre una silla oscura
    Muchas veces es la carga, no la máquina

    La lavadora no centrifuga

    Ropa empapada al final del ciclo, o un centrifugado que arranca, se frena y se rinde. En un tambor compacto, una carga despareja detiene el centrifugado mucho más a menudo que una pieza dañada.

    Qué suele significar
Los 26 síntomas

Sobre los códigos

Lo que nos preguntan sobre los códigos de error

¿Hay una lista de códigos de error de Bosch que pueda descargar?

El fabricante publica sus códigos en sus propias páginas de soporte, una página por electrodoméstico. La lista de aquí se armó a partir de esas páginas para que pueda buscarlos todos a la vez, con las etiquetas más viejas y las más nuevas de cada condición lado a lado. No reproducimos el texto propio del fabricante ni sus procedimientos de reparación.

Mi código tiene dos puntos y dos grupos de números.

Ese es el formato más nuevo de las lavadoras y secadoras, y el segundo grupo es la mitad que importa: es lo que distingue un desagüe tapado de un problema de suministro o de exceso de detergente. Fotografíe todo el código y no solo la primera parte.

¿Cómo borro un código?

Cinco minutos de verdad apagado en el breaker borran bastantes de ellos. Borrar un código no arregla lo que lo causó: si vuelve, le está diciendo algo. Fotografíe la pantalla antes de cortar la corriente; después el código ya no estará.

¿Importa si la letra es mayúscula o minúscula?

En las cocinas, sí, y es el único lugar donde importa. Una e302 en minúscula es la tarjeta de potencia y una E302 en mayúscula es el panel de control: dos condiciones publicadas distintas con dos soluciones distintas. En todo lo demás, la mayúscula o minúscula es solo cómo la dibuja la pantalla.

El código dice qué está mal. ¿Para qué necesitaría un técnico?

A veces no lo necesita, y cerca de dos terceras partes de las condiciones de aquí son cosas que el dueño puede atender. Lo que nombra una causa publicada es un circuito y no una pieza: un código de desagüe abarca un filtro, una bomba, una tapa suelta, una manguera doblada y un air gap, y cuatro de esos cinco usted mismo los puede resolver.

Con más detalle

Cómo leer un código de error de Bosch, y lo que no le dice

Esta marca publica más que la mayoría

Setenta y dos condiciones de este sitio vienen del material de soporte del propio fabricante, con la etiqueta que usa y el significado que le da. Eso es poco común. Varias marcas con las que trabajamos no publican nada sobre refrigeración, y la diferencia se nota en cómo empieza una llamada: con un Bosch, el número en la pantalla es un verdadero punto de partida y no un rumor de foro.

Una misma condición tiene más de una etiqueta

Un lavaplatos más viejo muestra un código de dos dígitos, uno más nuevo un código de cuatro dígitos, y un equipo sin pantalla muestra un patrón de luces. Los tres pueden describir lo mismo – el agua no sale del equipo – y ninguno nombra la pieza. E15 es el mejor ejemplo: es el sistema de protección contra fugas avisando que hay agua en la base, y el agua está en la base por una de cinco razones comunes, de las cuales solo una es un componente roto.

Un código nombra un circuito, no una pieza

Esta es la mitad que se pierde. Un código dice qué lectura no le gustó al control. No dice si el sensor está mal, si lo que mide está mal o si el cableado entre los dos está mal, y esas son tres reparaciones distintas a tres precios distintos. Eso es lo que resuelve el diagnóstico a domicilio, y por eso no damos un presupuesto solo a partir de un código.

Qué hacer mientras el código sigue en la pantalla

Fotografíe la pantalla, anote el número de modelo de la etiqueta y apunte qué estaba haciendo el equipo cuando apareció el código – a mitad de un ciclo, al inicio, o después de un apagón. Esos tres datos convierten un código en un diagnóstico. Si el equipo no tiene pantalla, cuente los parpadeos: el patrón es el código, y nosotros sabemos leerlo.

Cuando no hay ningún código

Muchas fallas son silenciosas. Una nevera que enfría de forma despareja, una secadora que necesita dos ciclos, una campana que funciona a una sola velocidad – nada de eso avisa con un número, y para eso están las páginas de síntomas. Un equipo que se comporta raro con la pantalla despejada no es un equipo sin nada malo.

Fotografíe la pantalla y después dígannos el modelo.

Esas dos cosas suelen bastar para decirle qué es lo más probable, qué implica y cuánto debería costar antes de que nadie vaya a su casa.

Agende una visita Llame al (305) 783-3552

Este artículo se basa en:

  • Documentación oficial del fabricante
  • Procedimientos internos de reparación
  • Historial de reparaciones de nuestros técnicos
  • Estándares de calidad de la empresa
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