Are you the manufacturer's service line for Bosch?

No. We are an independent repair company working in Miami, and we are not affiliated with, authorized by, or endorsed by Bosch. If your unit is still under the manufacturer's warranty, call them first: a repair by anybody else can end that cover.

When is somebody actually there?

Mon–Sun, 8am–8pm. Calls outside working hours reach the same schedule; we answer them in the order they arrive, and the form is the surer route if you are writing at night.

Which areas do you come out to?

Miami-Dade, Broward and Palm Beach counties. If you are on the edge of that, ask — the answer depends on the day rather than on a line on a map.

Can you quote a price over the phone?

We can give you the range this kind of repair usually falls in, and we do. We will not give you a firm figure before somebody has seen the unit: the same symptom has causes that differ by a factor of ten, and a confident number on the phone is a number designed to win the booking.

What does the visit cost?

There is a diagnostic charge, and it is credited toward the repair when you go ahead with it. The figure is on the booking form and on every cost page on this site.

Contacto

Servicio Bosch en Miami — hable con quienes hacen las reparaciones.

Envíenos el número E y el modelo de la etiqueta dentro de la puerta, y le respondemos con la primera visita que de verdad podamos cumplir. En un par de lavandería, díganos si está apilado — eso decide si van dos personas.

Agende un diagnóstico (305) 783-3552

Tres maneras de comunicarse con nosotros

La que le quede más rápida.

El teléfono, el formulario y el correo llegan a los mismos dos técnicos. Aquí nadie le pasa una llamada de Bosch a un contratista de otro condado.

Llame (305) 783-3552. De lunes a domingo, de 8am a 8pm. Si estamos en un trabajo, deje el número de modelo y lo que hace el equipo, y le devolvemos la llamada.

Agende una visita. El formulario de esta página toma unos dos minutos y es la vía más segura de noche. Llega al mismo calendario que el teléfono.

Escriba a support@boschmiami.support. Para lo que no es urgente — un presupuesto para revisar, una factura, una pregunta sobre una reparación que ya hicimos.

La oficina. Bosch Appliance Repair en Miami, 830 Brickell Plaza Unit 200, Miami, FL 33131. La reparación se hace en su casa — esta es la dirección que llevan los papeles y el perfil de Google, no un mostrador adonde ir.

Una cocina gris oscuro iluminada desde debajo de los gabinetes, con dos taburetes de alambre en el mostrador

Antes de llamar

Cuatro cosas que hacen corta la primera llamada.

Ninguna es obligatoria. Pero un número E, un modelo y saber si el equipo es empotrado nos permiten llevar la pieza en vez de volver por ella.

Qué le pedimos

El modelo y el número de serie. En la mayoría de los equipos está en una placa dentro de la puerta o detrás de la rejilla.
Lo que hace el equipo, con sus propias palabras. "Caliente de un lado" nos dice más que un código.
Cualquier código o luz en la pantalla, y cuánto tiempo lleva mostrándose.
Dónde está el equipo: trabajamos en los condados de Miami-Dade, Broward y Palm Beach, y el acceso decide cuánto dura una visita.

Qué pasa después

Le decimos qué creemos que es y cuánto costará la visita antes de que se comprometa a nada.
Recibe un horario que podemos cumplir, no el más temprano que suene bien.
El diagnóstico se hace en su casa, y el alcance y el precio le llegan por escrito antes de abrir nada.
Si la respuesta honesta es que la reparación no vale la pena, se lo decimos. A nosotros nos cuesta el trabajo y a usted le ahorra el dinero.

Preguntas que nos hacen primero

Antes de comunicarse con nosotros.

¿Son la línea de servicio del fabricante de Bosch?

No. Somos una empresa de reparación independiente que trabaja en Miami, y no estamos afiliados, autorizados ni respaldados por Bosch. Si su equipo todavía está bajo la garantía del fabricante, llámelos primero: una reparación hecha por otra persona puede cancelar esa cobertura.

¿Cuándo hay alguien realmente?

De lunes a domingo, de 8am a 8pm. Las llamadas fuera de horario llegan al mismo calendario; las atendemos en el orden en que llegan, y el formulario es la vía más segura si escribe de noche.

¿A qué zonas van?

A los condados de Miami-Dade, Broward y Palm Beach. Si usted está en el borde, pregunte — la respuesta depende del día y no de una línea en un mapa.

¿Pueden dar un precio por teléfono?

Podemos darle el rango en que suele caer este tipo de reparación, y lo hacemos. No le daremos una cifra firme antes de que alguien haya visto el equipo: el mismo síntoma tiene causas que difieren por un factor de diez, y un número seguro por teléfono es un número diseñado para ganar la cita.

¿Cuánto cuesta la visita?

Hay un cargo de diagnóstico, y se acredita a la reparación si usted sigue adelante. La cifra está en el formulario de reserva y en cada página de costos de este sitio.

Díganos qué hace.

Con el número de modelo y una línea sobre el síntoma basta para empezar.

Agende una visita Llame al (305) 783-3552

Este artículo se basa en:

Documentación oficial del fabricante
Procedimientos internos de reparación
Historial de reparaciones de nuestros técnicos
Estándares de calidad de la empresa