Solución de problemas
Cómo destapar un lavaplatos Bosch que no desagua, paso a paso
Saque el agua estancada con un vaso, desenrosque el filtro del fondo de la tina y enjuáguelo, levante la tapa de la bomba de drenaje que está al lado y quite cualquier residuo, y luego presione la tapa con firmeza hasta que quede asentada. Si sigue sin desaguar, revise si la manguera de drenaje detrás del equipo tiene dobleces, limpie el espacio de aire (air gap) en la meseta y, si hace poco instalaron un triturador de basura, verifique que le hayan quitado el tapón de plástico. Cuatro de esos cinco pasos no necesitan herramientas ni piezas.
La guía completa
Cómo arreglar un lavaplatos Bosch que no desagua: antes de empezar
Tenga a mano un vaso, una toalla y una bandeja baja. Apague el equipo en la pared o en el breaker, no porque haya peligro en lo que sigue, sino porque un equipo que decide empezar un ciclo con su mano en el sumidero es una sorpresa desagradable.
Veinte minutos, sin herramientas, sin piezas. Cuatro de las cinco causas terminan aquí.
Esta es la llamada más común que recibimos de esta marca, y tiene una proporción inusualmente buena de causas fáciles frente a caras. Las dos cosas que con más probabilidad fallan están diseñadas para quitarse a mano, sin herramientas, por el dueño del equipo.
Paso 1 — saque el agua
No se ve nada bajo tres pulgadas de agua gris y no se puede levantar la tapa de la bomba con la tina llena. Un vaso y una toalla, hasta que el fondo de la tina esté húmedo y no inundado.
Si el agua está caliente, espere. Viene de un ciclo que se detuvo a medias y estará a temperatura de lavado.
Paso 2 — el filtro
En el fondo de la tina hay un conjunto de filtro cilíndrico. Se desenrosca a mano. Gírelo en sentido contrario a las agujas del reloj, levante todo el conjunto y mire lo que sale con él.
Enjuáguelo bajo el chorro de la llave con un poco de jabón de platos y un cepillo suave; un cepillo de uñas es ideal. Lo que está quitando es una masa de comida, semillas, etiquetas y grasa que ha dejado de dejar pasar el agua.
Esto solo es la respuesta una buena parte de las veces.
Paso 3 — la tapa de la bomba
Al lado de donde estaba el filtro hay una tapita de plástico, casi siempre con una flecha o un símbolo de desbloqueo. Sale directo hacia arriba.
Debajo está el impulsor de la bomba de drenaje. Quite todo lo que esté encima o alrededor; los clásicos son un pedacito de vidrio, una etiqueta de fruta, una semilla de cereza y un pedazo de tapa de plástico. Gire el impulsor suavemente con un dedo; debe moverse libre.
Una bomba que zumba sin mover agua suele estar trabada, no muerta. Esa diferencia es la que separa una limpieza de veinte minutos de una pieza, y por eso este paso importa más de lo que sugiere su tamaño.
Paso 4 — vuelva a colocar todo bien
La tapa tiene que asentarse y hacer clic. Este paso tiene su propio lugar porque una tapa que queda un poco salida produce exactamente el síntoma que usted está tratando de arreglar, y quien acaba de hacer todo bien piensa que el equipo está roto.
Empújela hacia abajo y gírela hasta que trabe. Luego ponga el filtro y enrósquelo a mano hasta el fondo.
Paso 5 — la salida
Si sigue sin desaguar, el problema está más abajo en el recorrido.
- La manguera. Jale el equipo hacia adelante lo suficiente para ver detrás. Una manguera doblada cuando el equipo se empujó hacia atrás la última vez es común y arreglarla es gratis.
- El lazo alto. La manguera debe subir cerca de la parte de abajo de la meseta antes de bajar al desagüe. Sin ese lazo, el agua del fregadero regresa al equipo, lo que también explica un lavaplatos que huele a fregadero.
- El air gap. Si hay un cilindrito cromado en la meseta junto a la llave, quítele la tapa y limpie los residuos de adentro. Se tapan, y cuando eso pasa el equipo no puede desaguar para nada.
- El tapón del triturador de basura. Si en algún momento instalaron un triturador de basura y el lavaplatos no ha desaguado bien desde entonces, casi seguro es esto. El triturador viene con un tapón en la entrada del lavaplatos, y quien conectó la manguera tiene que quitarlo.
Paso 6 — compruébelo
Haga un ciclo completo, no un enjuague, y esté en el cuarto cuando llegue al desagüe. Es la única forma de saberlo, y toma una hora haciendo otra cosa cerca.
Cuándo parar y llamar
Si el filtro y la tapa de la bomba estaban limpios, la manguera está derecha, el air gap está despejado y no hay triturador en la historia, lo más probable es la bomba misma, y eso es una pieza y no una limpieza. Es un reemplazo bien diseñado y por lo general se hace en la misma visita.
Fotografíe el código antes de borrarlo. En esta marca la misma condición de drenaje se publica con varios nombres según la edad del equipo, y saber cuál muestra el suyo nos dice qué generación de bomba llevar.
Algo que vale la pena saber sobre el agua que sacó: un poquito de agua en el sumidero entre ciclos es normal en estos equipos y evita que los sellos se resequen. Lo que no es normal es agua por encima del filtro, o agua que sigue ahí un día después.
Si resulta ser una reparación
A qué lleva esto y cuánto cuesta
Todo trabajo en este sitio se cotiza igual: primero un diagnóstico en el sitio y la cifra acordada por escrito antes de que nadie empiece.
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La llamada más común El lavaplatos no desagua
Agua estancada en el fondo de la tina después de un ciclo. Dos de las cinco causas se resuelven a mano sin herramientas, lo que hace de este el síntoma que más vale cinco minutos antes de agendar nada.
- Agua estancada después de cada ciclo
- Un código en los veinte, o cuatro luces parpadeando
- Platos limpios arriba, mojados y arenosos abajo
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desde $145 Reparación del desagüe del lavaplatos
Agua estancada en la tina, y la categoría de llamada más grande que genera esta marca. El filtro y la tapa de la bomba de desagüe salen a mano — buena parte de estos casos se terminan antes de pedir una pieza.
- Filtro, tapa de la bomba, manguera y brecha de aire
- Reemplazo de la bomba de desagüe cuando es la bomba
- Probado con un ciclo completo antes de irnos
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100 · 300 · 500 · 800 · Benchmark Lavaplatos
El electrodoméstico por el que se conoce esta marca y el que más nos llaman a atender. Los lavaplatos Bosch secan por condensación en vez de usar una resistencia y se protegen con un sensor de fugas en la base, así que dos de las quejas más comunes son el diseño funcionando como debe — y otras dos no lo son.
- Agua estancada en la tina
- E15 y la protección contra fugas que se activa
- Plásticos que salen mojados
Preguntas que la gente hace sobre esto
Muestra E24, o parpadean cuatro luces. ¿Es lo mismo?
Sí, y vale la pena saberlo. Bosch nombra esta condición de forma distinta según la generación: un código de dos dígitos en los veinte en equipos más viejos, un código de cuatro dígitos en los nuevos y, en un equipo sin pantalla digital, un patrón de luces que parpadean encima de la puerta. Los tres significan que el agua no sale.
El lavaplatos nunca ha desaguado desde que pusimos un triturador de basura nuevo.
Entonces casi seguro es el tapón. Un triturador nuevo viene con un tapón en la entrada del lavaplatos, y hay que quitarlo cuando se conecta el lavaplatos. Si no se hizo, el equipo nunca ha desaguado y nunca va a desaguar, y eso se arregla con una corrección de instalación, no con una reparación.
¿Por qué sigue volviendo?
El agua dura y la grasa forman una película en el recorrido del drenaje que un equipo más caliente y con agua más blanda se llevaría. Limpiar el filtro una vez al mes detiene la mayor parte, y toma dos minutos cuando ya lo ha hecho la primera vez.
¿Puedo usarle un destapador de tuberías?
Por favor no. Los destapadores químicos son agresivos con los sellos y los plásticos de un lavaplatos, y la obstrucción casi siempre es algo sólido en la bomba o el filtro y no una película que se pueda disolver.
Desagua despacio en vez de no desaguar.
Las mismas causas detectadas más temprano, y es mejor momento para revisar. El drenaje lento suele ser el filtro o una manguera parcialmente doblada, y atenderlo entonces evita la versión en que el equipo se detiene a mitad del ciclo con la tina llena.
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Díganos el número de modelo y qué hace el equipo.
Este artículo se basa en:
- Documentación oficial del fabricante
- Procedimientos internos de reparación
- Historial de reparaciones de nuestros técnicos
- Estándares de calidad de la empresa